DXP con Liferay

Digital Experience Platform

Liferay Digital Experience Platform

Crea, conecta y ofrece experiencias digitales personalizadas que aceleren la transformación digital a través de una plataforma omnicanal.

¿Qué es Liferay DXP?

Es una plataforma líder en el cuadrante de Gartner, orientada a construir soluciones web a medida a través de una plataforma de experiencia digital flexible e integrada.

DXP Liferay

La Plataforma de Experiencia Digital adopta un enfoque diferente a las funcionalidades tradicionales para satisfacer las nuevas expectativas de los clientes y aprovechar las nuevas tecnologías.

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Existen cuatro puntos
focales dentro
de los portales: 

Interoperabilidad

Interoperabilidad

Unificar sistemas y datos en una única Plataforma.

Consistencia

Consistencia

Entre los diferentes puntos de contacto digitales reflejados en el FrontEnd.

Personalización

Personalización

Combinación de datos biográficos y los datos de comportamiento.

Experiencia Digital

Experiencia Digital

Ofrecer experiencias personalizadas para todo el Customer Journey.

DXP y la transformación digital

Tener un sitio web atractivo o una aplicación móvil es bueno, pero una mejora sustancial en la experiencia del cliente requiere re-optimizar los procesos teniendo en mente al cliente.

OMINCANALIDAD

Unificar la Experiencia del cliente(crear experiencias omnicanal). Hacer que el customer journey se coherente entre webs públicas, privadas, autoservicios, app moviles.

ESTRATEGIA DIGITAL

Evolucionar la estrategia digital: Personalizar rápidamente con una plataforma flexible que permite poner en el mercado productos y servicios de una forma ágil.

Transformación Digital

PROCESOS

Agilizar las operaciones de negocio: Dar servicio a los clientes de una forma más eficiente, amplía la Transformación Digital más allá del Marketing.

JOURNEY USUARIO

Conectar la experiencia de usuario con el core transaccional de la organización analizando de forma efectiva el journey del cliente. 

DXP

Ventajas y beneficios de implementar DXP

  • Unifica la experiencia del cliente
  • Agiliza tus operaciones de negocio
  • Incrementa el valor de la marca
  • Gestiona el relacionamiento B2B o B2C
  • Evoluciona tu estrategia Digital
  • Mejorar la productividad interna y time-to-market

Principales funcionalidades

Liferay DXP está diseñada para construir intranets, sitios web, portales y mucho más a través de una plataforma única y flexible, ayudando a las empresas no solo a crear nuevas soluciones para sus necesidades, sino también a realizar la transición de sus sistemas antiguos a la tecnología más moderna e integrada.

  • Gestión de identidad y Control de acceso (Seguridad de aplicaciones)
  • Servicios de Plataforma
  • Integración e Interoperabilidad
  • Colaboración Social
  • Automatización de formularios, workflows y procesos de negocio
  • Gestión de contenido
  • Experience management
  • Segmentación y personalización
  • Soporte Multicanal
  • Búsquedas avanzadas
  • Analítica y optimización

Arquitectura moderna

Simplicidad, extensibilidad, mantenibilidad y claridad a nivel de código, así como las dependencias entre módulos, lo que resulta en beneficios directos para el negocio.

  • Reusa
  • Flexibilidad y mantenibilidad
  • Configurabilidad
  • Reducción del plazo de lanzamiento del producto
  • Actualizaciones y lanzamientos más frecuentes
Ventajas
Funcionalidad
Plataforma

Porque migrar a Liferay DXP

+ 3000 transacciones, manejar millones de páginas vistas y más de un millón de usuarios.

Icono rendimiento

ALTO RENDIMIENTO

Preparado para admitir aplicaciones empresariales, configurado para múltiples redundancias, 24/7

icono empresa

ENTERPRISE READY

Compatible con el entorno de servidor virtual, alta disponibilidad

IMPLEMENTA EN LA NUBE

Capacidad de incrementar los recursos de manera manual o automatizada y networking

Icono escalable

ALTA ESCALABILIDAD

Es una plataforma de código abierto y si se usa la plataforma profesional sólo se paga una pequeña tarifa de subscripción.

Icono bajo costo

BAJO COSTO

Preparado para usar las diferentes características y funciones sin codificación, se reduce el tiempo de desarrollo al ofrecer funciones de OOTB listas.

Icono out of the box

OUT OF THE BOX

CX JOURNEY

Smartphone

El cliente descarga la app de su banco. Consulta su hipoteca y recibe anuncio de línea de crédito.

CX Journey 1

Computadora

El cliente entra a su cuenta, consulta los detalles de la línea de crédito, utilizando la calculadora para pagos.

CX Journey 2

Nearables / Embedded Devices

El cliente pasa cerca de una sucursal que está publicando una oferta de línea de crédito, recibe una alarma y nombre de la persona a preguntar en la sucursal.

CX Journey 3

En la Sucursal

El cliente entra para contratar la línea de crédito. El encargado recibe la notificación de la entrada del cliente, va a su encuentro y aprovecha para ofrecerle un producto adicional de refinanciación.

CX Journey 4
CX Journey

¿Cuáles son tus desafíos en cuanto a soluciones digitales? 

ACELERAR EL TIME TO MARKET

ACELERAR EL TIME TO MARKET

Impulsa la innovación y crea tus soluciones digitales con una plataforma que permite ponerlas en el mercado tan pronto como las necesites.

MODERNIZAR LAS OPERACIONES DE IT

MODERNIZAR LAS OPERACIONES DE IT

Desarrolla en una infraestructura rentable y escalable que te ayuda a modernizar tus operaciones de IT, ofreciendo valor de negocio desde el día 1. 

MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL DESARROLLO 

MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL DESARROLLO 

Optimiza la entrega de nuevas funcionalidades, con capacidades CI/CD integradas que reducen los errores y mejoran la experiencia de usuario.

ASEGURA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

ASEGURA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

Elimina los desafíos de mantener una infraestructura local y evita que los usuarios se vean obstaculizados por constantes tiempos de inactividad y un lento rendimiento.

¡Si deseas obtener más información sobre cómo implementar ésta solución contácta a nuestros expertos!

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